PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt op: 22 november 2024

Het Goede Boek vzw (hierna “wij” of “ons”) hecht groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Het Goede Boek vzw is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:
Naam organisatie: Het Goede Boek vzw
Adres: Vennestraat 345, 3600 Genk, België
E-mailadres: info@hetgoedeboek.be
Telefoon: 0032 (0) 89 30 58 86
Ondernemingsnummer: 0413.847.431

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.
  • Bestelgegevens: Informatie over jouw aankopen en bestellingen.
  • Betalingsgegevens: Betalingsinformatie via beveiligde betalingssystemen.
  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en interacties op onze website.
  • Communicatiegegevens: Informatie verstrekt via contactformulieren, e-mails of andere correspondentie.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden:

  1. Voor de uitvoering van een overeenkomst:
    • Om jouw bestelling te verwerken, leveren en factureren.
    • Voor klantenservice en opvolging van vragen.
  2. Op basis van toestemming:
    • Voor het versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en promotionele communicatie. Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken.
  3. Voor gerechtvaardigde belangen:
    • Voor het verbeteren van onze website en diensten.
    • Voor interne administratie, analyses en rapportage.
  4. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
    • Voor boekhoudkundige, fiscale en juridische verplichtingen.

4. Rechtsgronden voor verwerking

De verwerking van jouw gegevens is gebaseerd op:

  • Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingmails).
  • De uitvoering van een contract (bijvoorbeeld het verwerken van jouw bestelling).
  • Naleving van wettelijke verplichtingen.
  • Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan jouw rechten en vrijheden.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of zoals vereist door de wet:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen).
  • Marketinggegevens: Tot je jouw toestemming intrekt.
  • Technische gegevens: Maximaal 1 jaar voor analyse en verbetering van onze website.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

  • Betaalproviders (voor verwerking van betalingen).
  • Verzendpartners (voor levering van jouw bestellingen).
  • IT- en hostingdiensten (voor websitebeheer en beveiliging).

Wij garanderen dat deze partijen jouw gegevens veilig verwerken door middel van verwerkersovereenkomsten. Jouw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Deze maatregelen omvatten versleuteling, toegangscontrole en veilige opslag van gegevens.

8. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen.
  • Recht op correctie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt jouw gegevens laten verwijderen (recht op vergetelheid).
  • Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht om toestemming in te trekken: Als de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze op elk moment intrekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@hetgoedeboek.be. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Voor meer informatie raadpleeg ons [Cookiebeleid].

10. Internationale gegevensoverdracht

Wij verwerken jouw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG en via beschermende maatregelen zoals standaardcontractbepalingen.

11. Klachten

Als je vindt dat wij jouw gegevens niet correct verwerken, kun je een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig onze privacyverklaring te raadplegen voor updates.

Winkelwagen